Todo lo que necesitas de voz sobre IP

Curso básico Asterisk

Curso de centrales telefonicas IP

Configura centrales telefónicas como un experto


TANDA DE LOS SÁBADOS

Fecha de inicio:11 de noviembre 2017

Finaliza: 16 de diciembre 2017

Duración: 6 tandas de 8:30 AM a 12:30 PM


TANDA DE LOS MARTES Y JUEVES

Fecha de inicio: MARTES 19 DICIEMBRE 2017

Finaliza: 11 ENERO 2018

Duración: 8 tandas de 5:30 PM a 6:30 PM


MAPA DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN

Ubicación del centro: Calle Francisco Prats Ramírez esq. Emile Boyrie de Moya, Plaza Madelta V, local 305, Evaristo Morales

REQUISITO: LAPTOP


Cupo: 16 estudiantes

Precio: 14,000

Forma de pago: 70% inicio 30% en la tercera semana

Incluye: Material de apoyo, Coffee Break, salón con toda la tecnología necesaria para su entrenamiento

Programa de media beca para estudiantes sobresalientes del colegio o universidad. Deben traer su récord de notas para participar. Entregamos 4 media becas por curso.

Iniciamos con 12 estudiantes.

Llama al 809-473-7879 para reservar tu cupo.


Programa del curso Asterisk Básico

1ra Semana 

  • Introducción a Asterisk
  • ¿Qué es la voz sobre IP?
  • ¿Cómo se genera una llamada telefónica?
  • Instalación de Virtual Box
  • Instalación de Asterisk
  • Configuración de la primera llamada

2da semana

  • Introducción a Linux
  • Permisos
  • Gestión de archivos
  • Comandos básicos de Linux
  • Asterisk como gestor de llamadas
  • Herramientas VOIP(Putty, Winscp)
  • Manejo de teléfonos IP

3ra semana

  • Protocolos SIP
  • Protocolo IAX2
  • Tarjetas de comunicación análoga y Digital (DAHDI)
  • Configuraciones intermedias de Asterisk:
  1. Correo de voz
  2. IVR
  3. Grupos de llamadas
  4. Call Group & Pickup Group
  5. Rutas entrantes
  6. Condiciones de tiempo
  7. Creación de usuarios
  8. Manejo de la interfaz WEB

4ta semana

  • Integración de centrales telefónicas
  • Configuraciones avanzadas de Asterisk:
  1. Proyecto de una pequeña empresa completa
  2. Configuración de troncales SIP de Claro y Tricom
  3. Manejo avanzado de Rutas salientes
  4. Conferencias
  5. Parking Lot
  6. DISA
  7. Call Back
  8. Backup
  9. Reportes de llamadas

5ta semana

  • Configuración de Dial Plan intermedio
  • Configuración de equipos de telefonía:
  1. ATAs
  2. GSM Gateways
  3. Teléfonos IP
  4. Sistema de Paging IP
  • Seguridad Asterisk
  1. Buenas prácticas
  2. Fail2ban
  3. Casos de fraudes telefónicos
  4. Estafas internacionales vía telefónica
  • Troubleshooting
  • Asignación de proyecto final

6ta semana

  • Entrega de proyecto final
  • Introducción al módulo avanzado de Asterisk
  • Introducción a Call Centers
  • Introducción a sistemas CRM

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